리뷰와 문의가 쌓이고, 몰아 쓰다 보면 복붙이 되고, 답글률은 노출에 그대로 영향을 준다.
커머스 운영
리뷰 답글을 밤에 몰아서 쓰십니까?
하루 5번 수거해 개별 답글이 올라가 있습니다.
리뷰·문의 자동 답글
이런 분께 여러 채널 파는 셀러 · 광고·콘텐츠 운영하는 브랜드
미답글 리뷰·문의를 하루 5회 수거해 별점과 내용에 맞는 개별 답글을 작성·등록한다. 처리 내역이 날짜별로 남는다.
들어가는 것
- 미답글 리뷰 · 문의 자동 수거
- 별점 · 내용별로 달라지는 개별 답글
- 민감 건은 사람 확인 후 등록
- 처리 · 보류 내역 일별 기록
인건비 계산기
이 일에 주 몇 시간 쓰십니까?
모듈을 고르고 주당 시간을 바꿔 보세요. 연봉 3,600만원 1인 기준에 4대보험·퇴직금 등 사업주 부담 30%를 얹은 실제 고용비(연 4,680만원, 월 209시간)로 환산합니다.
0시간/월
주 0시간 × 한 달
0원/년
월 0원 · 사람 0명 몫
연봉 3,600만원 + 4대보험·퇴직금 등 사업주 부담 30% = 실고용비 연 4,680만원(월 390만원) 1인 기준
계산은 참고용입니다. 실제 회수는 30분 통화에서 지금 쓰시는 도구와 건수를 듣고 같이 셉니다.
이 모듈로 한 일
실제로 돌려 본 기록
리뷰·CS
자사 브랜드 · 오픈마켓 병행
리뷰 답글을 밤에 몰아 쓰던 일을 없앴다
미답글 리뷰·문의를 하루 5회 자동 수거 → 개별 답글 작성 → 등록
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‘리뷰·문의 자동 답글’
‘리뷰·문의 자동 답글’
지금 어떻게 하고 계신지 한 줄만
뭘 물어야 할지 모르셔도 됩니다. 하루에 반복하는 일만 말씀해 주시면, 될 것과 안 될 것을 그 자리에서 가려 드립니다. 자동화가 답이 아니면 그렇다고 말씀드립니다.
- 영업 전화 하지 않습니다
- 첫 상담 30분 무료 · 비대면
- 자동화가 답이 아니면 그렇다고 말씀드립니다
- 뭘 물어야 할지 몰라도 됩니다
- 회신 영업일 기준 1일 이내
- 메일 ceo@wellkit.kr